|
|
|
 |
|
| Прием заказов |
|
|
Какова минимальная сумма заказа? |
|
|
Минимальная сумма заказа - 1000 драм. |
|
|
Можно ли заказать по телефону? |
|
|
Заказы принимаются по телефону +374 10 531354, 531391, с 10:30 до 19:30, кроме воскресенья. |
|
|
 |
|
| А как купить ? |
|
|
Выбор товара. |
|
|
Выберите нужную Вам категорию товара в каталоге или введите его наименование в окне "Поиск товара". Вам будет предложен список моделей, соответствующих Вашим требованиям, с указанием цены. Модели снабжены подробным описанием и фотографией. Если после этого у Вас еще останутся вопросы относительно той или иной модели, Вы можете воспользоваться услугами информационной службы "SmartSale.am" по телефону +374 10 568808 с 10.30 до 19.30 часа. |
|
|
Помещение товара в корзину. |
|
|
Выбрав понравившийся Вам товар, нажмите кнопку "КУПИТЬ". Товар автоматически отправится в Вашу корзину. Количество предметов, которые Вы можете положить в свою корзину, не ограничено. Выбранные Вами товары остаются в корзине в течение 24 часов. Если по истечении суток заказ не будет произведен, корзина автоматически очистится. |
|
|
Выбор варианта оплаты товара. |
|
|
Действуют следующие схемы оплаты заказов:
- Наличная оплата курьеру при доставке заказа для мелкогабаритных товаров.
- Наличная оплата курьеру после заказа, доставка на следующий день для крупногабаритных товаров.
- Безналичная оплата после заказа, доставка осуществляется после получения копии платежного поручения. |
|
|
Оформление заказа. |
|
|
Для оформления заказа перейдите в свою корзину. Для этого нажмите кнопку корзина, расположенную в самом правом верхнем углу. Просмотрите ее содержимое. Вы можете изменить количество экземпляров товара в корзине, добавить или удалить отдельные предметы. Изменив содержимое корзины, не забудьте нажать кнопку "ИЗМЕНИТЬ". Окончательно определившись с покупками, нажмите кнопку "ПРОДОЛЖИТЬ ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА". Пожалуйста, заполните поля открывшейся формы. Если Вы уже являетесь нашим зарегистрированным пользователем, достаточно ввести в форму заказа свое регистрационное имя и пароль. Поля, выделенные цветом, являются обязательными для заполнения. Заполнив все поля формы, нажмите кнопку "ЗАКАЗАТЬ". В бланке заказа проверьте контактный телефон, адрес электронной почты и адрес доставки, а также напишите свои уточнения и пожелания о дате и времени доставки.
Внимание! При доставке в районы заказ будет вручен непосредственно Вам или лицам, указанным в бланке заказа, только при предъявлении документа удостоверяющего личность. Если получателем заказа выступает юридическое лицо, то для получения груза необходима доверенность, оформленная надлежащим образом.
После оформления заказа наш менеджер свяжется с Вами по телефону для получения подтверждения заказа. |
|
|
Доставка товара. |
|
|
При доставке действуют следующие сроки:
- В день заказа для мелкогабаритных товаров.
- На следующий день после заказа для крупногабаритных товаров.
- В течение 3-х дней после заказа для товаров, которых нет в наличии на складе.
- В течение 20-ти дней для товаров под заказ.
- Стоимость доставки по Еревану - 0 драм, если сумма заказа превышает 150000 драм.
- Стоимость доставки по Еревану - 500 драм, если сумма заказа не превышает 150000 драм.
- Стоимость доставки по регионам рассчитывается при оформлении заказа с менеджером индивидуально, в зависимости от удаленности региона.
Время доставки уточняется с менеджером при телефонном подтверждении заказа. |
|
|
Получение товара. |
|
|
Внимательно рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте работоспособность ручек, запоров, защелок, других механических узлов, наличие и правильность заполнения документов.
Если товар Вас устраивает, Вы подписываете гарантийный талон.
Гарантийное и послегарантийное обслуживание купленных Вами товаров производят сервисные центры, указанные на гарантийном талоне. (Подробности смотри в разделе "ГАРАНТИЯ") |
|
|
|
|
| Доставка заказов |
|
|
Можно ли самому забрать товар ? |
|
|
Нет. |
|
|
Сколько стоит доставка заказа? |
|
|
Стоимость доставки по Еревану - 0 драм, если сумма заказа превышает 150000 драм.
Стоимость доставки по Еревану - 500 драм, если сумма заказа не превышает 150000 драм.
Стоимость доставки по регионам рассчитывается при оформлении заказа с менеджером индивидуально, в зависимости от удаленности региона. |
|
|
Каковы сроки доставки? |
|
|
При доставке действуют следующие сроки:
- В день заказа для мелкогабаритных товаров.
- На следующий день после заказа для крупногабаритных товаров.
- В течение 3-х дней после заказа для товаров, которых нет в наличии на складе.
- В течение 20-ти дней для товаров под заказ. |
|
|
|
|
| Оплата заказов |
|
|
Как оплачивается заказ ? |
|
|
Действуют следующие схемы оплаты заказов:
- Наличная оплата курьеру при доставке заказа для мелкогабаритных товаров.
- Наличная оплата курьеру после заказа, доставка на следующий день для крупногабаритных товаров.
- Безналичная оплата после заказа, доставка осуществляется после получения копии платежного поручения. |
|
|
Можно ли оплачивать безналичным путем ? |
|
|
Да. |
|
|
|
|
| Возврат заказов |
|
|
Можно ли возвратить купленный товар ? |
|
|
Купленный товар возврату не подлежит. |
|
|
|
|
| Гарантия |
|
|
Каковы условия гарантийного обслуживания ? |
|
|
Условия гарантийного обслуживания подробно описываются в гарантийном талоне, предоставляемом при доставке товаров. |
|
|
Где осуществляется гарантийное обслуживание товаров ? |
|
|
Гарантийное обслуживание товаров осуществляется по адресу, указанному на гарантийном талоне, который предоставляется при доставке товара. |
|
|
Каковы гарантийные сроки на товары ? |
|
|
Гарантийные сроки товаров различны, они указываются в описании товара, а также в гарантийном талоне. |
|
|
|
|
| Качество товаров |
|
|
Как можно проверить качество товаров ? |
|
|
Покупатель имеет право проверить товар при доставке.
На все товары предоставляется гарантия. |
|
|
|
|
| Контакты |
|
|
По вопросам заказа товаров |
|
|
"LED Computers"ул. Маштоца 37
Ереван, Армения
Тел.: +374 10 531354, 531391
Факс: +374 10 531182
smartsale@led.am
www.LED.am |
|
|
По вопросам рекламы и Приобретения Систем Smart Sale |
|
|
"Smart Systems" LLCул. Г.Нерсисяна 6
Ереван, Армения
Тел. : +374 10 283954
Факс: +374 10 283953
www.SmartSystems.am |
|
|
|
|
 |
